通販物流、EC物流におけるコストを発送代行、発送委託により劇的に改善します。まずはお問合わせを!

安いぜ宅配

よくある質問

当サービスについてよくある質問をまとめました。

Q倉庫の場所はどこですか?
A埼玉県戸田市及び川口市にあります。見学も可能です。
Q契約期間はどのくらいですか?
Aご希望がなければ1年更新となります。更新料などはかかりません。
Q契約から運用開始までどのくらいの時間が必要ですか?
A初期事務処理や倉庫調整の関係でおよそ1ヶ月程度となります。場合によってはそれ以上かかる場合もございます。

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Q最低出荷数はありますか?
A恐縮ですが安いぜコースは月間1000個以上、らくらくコースは月間100個以上の取扱予定があるお客様に限らせていただいております。但し、安いぜコースで既存集荷場所の近隣の場合は、それ以下でも可能な場合がございますのでお気軽にお問合せ下さい。
Q温度管理が必要な商品(チルド・冷凍・冷蔵など)は、対応できますか?
A内容と量により可能ですのでご相談下さい。
Q個人事業主ですが、対応できますか?
Aもちろん対応可能です。

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Q代金引換は対応していますか?
A対応可能です。
Q個人情報保護の対策は大丈夫ですか?
A契約先となる発送代行会社で個人情報管理責任者を選任し、厳しく管理しております。あわせて契約先で管理する個人情報を最小限にするためのアイデアなどもございますのでご相談下さい。
Q梱包発送代行を委託した場合の保険はありますか?
A盗難や破損などに対する保険に加入しています。但し高額品は扱えない場合もございますのでご相談下さい。

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Q対応エリアを教えて下さい。
A梱包発送代行(らくらくコース)は「全国」対応可能です。梱包済み荷物の集荷(安いぜコース)は、「東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県の一部」が対応エリアとなります。詳しくはご相談下さい。

 

Q大型トラックや海上コンテナでの入庫はできますか?
Aもちろん可能です(1箱あたり税別200円の入庫費用がかかります)。
Qどのような出荷方法が利用できますか?
Aヤマト運輸(宅配便/ネコポス/クロネコDM便)、佐川急便(宅配便)、日本郵便(ゆうパック/ゆうメール/ゆうパケット/定型外)を利用します。大型荷物は西濃運輸を利用します。

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Q複数商品やペラ、おまけ商品など同梱はできますか?
A別途費用が発生しますが、可能です。
Q梱包資材は手配できますか?
Aお持込(貴社手配)も当方手配も可能です。
Qこちらが指定する梱包資材は使えますか?
Aあらかじめ納入いただければもちろん可能です。

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Q発送ミス、梱包ミス、住所不備にはどう対処していますか?
A発送ミスはゼロにすることが原則ですが、発生してしまった場合の対処は事前にお打合せさせていただきます。住所不備は代行先ではチェックいたしませんのでご容赦下さい。
Q休日の出荷はありますか?
A原則として365日稼動できる体制です。
Qギフト用・ギフト包装・ラッピング・のし対応はできますか?
A内容により可能ですのでご相談下さい。

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Q梱包発送代行(らくらくコース)で当日出荷の締め切りは何時ですか?
A原則14時が締め切りですが、15時までは相談可能です。但し量によってはお受けできない場合もございます。「あす楽」、「あすつく」も同様です。
Q倉庫代の坪単価はいくらですか?
A稼働率が低い場合は3000円いただきますが、無料でお受けできる場合もありますのでご相談ください。
Q送り状伝票番号は教えていただけますか?
A出荷後、データにてお送りいたします。

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Q返品受け取りはできますか?
A可能です。
Qコールセンター業務はできますか?
A現在は対応しておりません。
QJAN・バーコードは必須ですか?
AJAN・バーコードがない商品も問題ありません。

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Q在庫数は確認できますか?
A帳簿在庫(在庫-出荷数)の確認がいただけます。たな卸しなど実在庫の調査は別途費用となります。
Qコンテナ入庫はできますか?
A可能です。
Q通関業務はできますか?
A通関業務はやっておりませんが、ご紹介は可能です。

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Q中国輸入を取り組みたいのですが、サポートはありますか?
A日本語対応可能な中国商社をご紹介できますのでご相談下さい。

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